“感謝你們公司為我們解決了用水問題,自來水公司好,讓我們感受到了黨的溫暖!”來自大南街20號的居民唐富英來到公司黨群部激動的訴說著。大南街20號的戶表改造工程正在施工,看到多年以來的大難題終于得到解決,居民們的興奮之情溢于言表。
大南街20號是一棟位于舊城區(qū)的商住樓,多年來一直使用頂樓水箱進行供水,水質安全得不到保障,而且因為水管老化,跑冒滴漏嚴重,兩三年前,居民們就有了想要進行戶表改造的意愿,可是老舊小區(qū)戶表改造過程中遇到的問題可不少,水壓大小、水表位置、管線走向、戶主聯(lián)系不上……用水問題一直沒能得到解決。
2016年9月2日,由于原抽水泵已壞,用水陷入困難,大南街20號居民到我公司營銷部反映此情況。營銷部部門領導迅速安排共產黨員為民服務大隊隊長朱建軍驅車到現(xiàn)場進行查勘,大南街20號商住樓共計有10樓,居民因協(xié)商不成功原抽水泵已陷入了無人維修和管理的情況,隨后朱建軍對此處商住樓進行了壓力測試,發(fā)現(xiàn)我司市政管網的壓力能滿足至7層,如進行戶表改造后在用水高峰期不能保證8至10樓用戶的正常用水。朱建軍隨即將現(xiàn)場情況匯報營銷部部門領導,經商討后決定立即安裝一根管道與商住樓原有管道進行并網,臨時解決居民用水問題。
隨后,營銷部部長吳建剛安排副部長黃穎、黃健與涌泉街社區(qū)及大南街20號8至10樓用戶代表座談協(xié)商解決方案,并由營銷部共產黨員為民服務大隊到現(xiàn)場從戶表后安裝一根臨時表后管單獨連通9樓用戶,用戶試用一周后,表示水壓基本能滿足所有樓層,雖然頂樓水壓稍顯不足,但用戶已采用蓄水共用方式自行解決,最終確定此處整體改造為一次供水。
在戶表改造過程中,我司考慮到盡量滿足高層用戶在高峰期能正常用水,維修隊人員建議對管線位置進行了重新調整,同時與設計公司聯(lián)系將原戶表改造并網點從東街移至大南街。積極調整安裝方案,高質量高品質的施工,將居民們最關心、關注的問題放在心上,清源水務集團老舊小區(qū)戶表改造工作為群眾解決了用水難題,得到了居民用戶的一致好評。
黨群部 張楠