為切實(shí)做好三江新區(qū)大學(xué)城2023年春季開學(xué)期間供水保障工作，2月4日-2月14日，投資支部、臨港支部主動(dòng)靠前、細(xì)化服務(wù)，聯(lián)動(dòng)大學(xué)城院校上門進(jìn)校開展了 “進(jìn)校辦實(shí)事”主題黨日活動(dòng)，確保各院校返校師生用水安全。
在校園里，水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心工作人員對(duì)四川大學(xué)宜賓研究生院、成都工業(yè)大學(xué)以及成都外國語小學(xué)等十所院校進(jìn)行出水口直供水采樣，并就濁度、消毒劑等相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行了現(xiàn)場檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果均符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB5749-2006《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。檢測(cè)人員還用專業(yè)滅菌玻璃空瓶采取了各院校水樣本，采集后帶回實(shí)驗(yàn)室再進(jìn)行二次樣本細(xì)化指標(biāo)檢測(cè)。
同時(shí)，自學(xué)校寒假放假以來，校園用水設(shè)施設(shè)備大多處于空置無人使用狀態(tài)，為做好供水延伸服務(wù)，真正把“進(jìn)校辦實(shí)事”服務(wù)理念貫穿活動(dòng)全過程，管網(wǎng)技術(shù)工作人員積極配合校內(nèi)維保人員對(duì)內(nèi)部管網(wǎng)進(jìn)行巡檢巡查，排查管件是否存在漏水、供電泵房是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及水表閥門是否正常使用。此外，管網(wǎng)技術(shù)工作人員還對(duì)高校周邊市政消火栓、校內(nèi)自運(yùn)水箱進(jìn)行檢查，確保水壓平穩(wěn)、水量充足。在本次進(jìn)校園服務(wù)過程中，管網(wǎng)技術(shù)工作人員共為四川輕化工大學(xué)、成都理工大學(xué)兩所高校檢查到2處校內(nèi)表后地下管道漏水處。
現(xiàn)場，工作人員還就院方關(guān)心的水質(zhì)水樣、直飲水檢測(cè)以及用水維修問題等其他內(nèi)容進(jìn)行了疑惑疑難解答，并廣泛聽取校方提出的寶貴意見建議，貼心的上門供水服務(wù)，獲得了各高校的肯定和稱贊。
本次主題黨日活動(dòng)旨在將民生供水服務(wù)工作下沉一線，供水企業(yè)主動(dòng)上門把準(zhǔn)群眾用水“脈搏”， 置身“結(jié)點(diǎn)”挖“問題”， 與用戶面對(duì)面溝通敞開彼此心扉，心貼心交流”共享真實(shí)的想法，從客戶意見建議中發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、凝練出“好點(diǎn)子”，從而改進(jìn)工作方式方法“接地氣”，避免“坐著輪子走馬觀花”。今年，臨港公司將繼續(xù)深化“三級(jí)”供水服務(wù)機(jī)制，重點(diǎn)打造對(duì)供區(qū)范圍內(nèi)企業(yè)、單位以及小區(qū)等供水群體的網(wǎng)格化管理，積極推行客戶經(jīng)理管理制度，真正讓群眾感受到 “看得見、摸得著”的供水服務(wù)！
