大學城秋季開學以來，為更好了解返校師生用水現(xiàn)狀，深化“三級”供水服務機制，加快構建供水服務工作新格局，2023年10月12日，臨港公司班子帶領營銷部、管網(wǎng)部相關工作人員，主動“登門問需”，走訪大學城院校，開展“零距離”供水服務。
本次上門共走訪了宜賓學院（臨港校區(qū)）和成都工業(yè)學院。在校內(nèi)，走訪工作成員分別向兩所院校校方介紹了大學城區(qū)域供水狀況和近期保供舉措，并著重了解了大學城加壓泵站和長翠路新增D529供水管道投運后的保障能力和提升情況，并對學校最近供水服務需求、服務滿意度進行回訪和交流。兩所院校相關負責同志均對我司服務質(zhì)量和服務方式給予了高度贊揚和充分肯定。其中宜賓學院常委副校長王藩侯在座談會上高興說道：“現(xiàn)宜賓學院臨港校區(qū)按目前規(guī)劃，明年第三期投入使用后師生人數(shù)會增漲到17000人左右。目前，學校正擔心人員增幅后會不會導致高峰期用水量不夠和水壓不平穩(wěn)的情況 。按照應對措施，我們也正在著手對校內(nèi)供水管道、閥門以及二次供水設備進行巡查巡檢，發(fā)現(xiàn)漏水等問題能及時處理。但學校缺乏專業(yè)技術人員，對我們來說一直是個難點、痛點，相信有你們的全力支持和幫助，一定會為學校的供水提供更有力的保障！”
此次“上門問需”走訪是臨港公司優(yōu)化提升供水服務工作的一個縮影。今年以來，臨港公司繼續(xù)穩(wěn)步推進“三級”供水服務機制建設，著力為三江新區(qū)重點用戶提供全方位的供水服務，截止10月13日，臨港公司共計開展走訪服務40次。今后，臨港公司將繼續(xù)堅持以打通服務學校、企業(yè)以及社區(qū)等用戶群體“最后一公里”為目標，以“五進”實踐活動為載體，推進為群眾辦實事、解難題工作，不斷增強用水獲得感、幸福感、安全感，為三江新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供有力要素保障。
信息來源：臨港公司 黃希翎
